Polityka Zwrotów – Aderlo.pl
1. Ogólne warunki zwrotów
• Zwroty produktów zakupionych w sklepie Aderlo.pl są możliwe w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.
• Aby dokonać zwrotu, produkt musi być nieużywany, nienoszący śladów użytkowania oraz w oryginalnym opakowaniu, jeśli jest to możliwe.
• W przypadku zwrotów wymagane jest przedstawienie dowodu zakupu (paragonu lub faktury).
• Klient jest odpowiedzialny za koszt wysyłki zwrotnej, chyba że produkt był uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.
2. Polska
• Zwroty zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
• Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
• Po zgłoszeniu odstąpienia klient ma dodatkowe 14 dni na odesłanie produktu.
• Koszt zwrotu towaru ponosi klient, chyba że produkt był wadliwy lub niezgodny z opisem.
3. Czechy
• Zwroty zgodnie z Ustawą nr 89/2012 Sb. Kodeks cywilny (Občanský zákoník).
• Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
• Koszty zwrotu pokrywa klient, z wyjątkiem wadliwych produktów lub błędnie dostarczonych zamówień.
4. Słowacja
• Zwroty zgodnie z Ustawą nr 102/2014 Z.z. o ochronie konsumentów przy sprzedaży na odległość.
• Klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.
• Koszt zwrotu towaru ponosi klient, z wyjątkiem przypadków uszkodzeń lub niezgodności z zamówieniem.
5. Węgry
• Zwroty zgodnie z Ustawą CLV z 1997 roku o ochronie konsumentów.
• Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.
• Koszt zwrotu towaru jest pokrywany przez klienta, o ile zwrot nie jest spowodowany wadliwością towaru lub innymi błędami sprzedawcy.
6. Niemcy
• Zwroty zgodnie z BGB (Bürgerliches Gesetzbuch), prawo konsumenckie.
• Prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
• Po zgłoszeniu odstąpienia klient ma dodatkowe 14 dni na odesłanie towaru.
• Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że zwrot jest wynikiem błędu sprzedawcy (wadliwy lub niezgodny towar).
7. Procedura zwrotu:
1. Skontaktuj się z obsługą klienta Aderlo.pl poprzez e-mail na [email protected] lub formularz kontaktowy na stronie sklepu, aby zgłosić chęć zwrotu.
2. W odpowiedzi otrzymasz instrukcje dotyczące wysyłki oraz numer zwrotu (RMA).
3. Spakuj produkt bezpiecznie i załącz dowód zakupu oraz numer zwrotu.
4. Wyślij paczkę na podany w wiadomości adres zwrotny.
5. Po otrzymaniu paczki i sprawdzeniu stanu produktu, zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 14 dni.
8. Zwroty środków:
• Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która była użyta podczas zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.
• Zwrot obejmuje pełen koszt zakupu produktu, w tym pierwotny koszt wysyłki, jeśli produkt był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.
Informacje
Ważne linki
Moje konto
Kontakt
Jesteśmy dla Ciebie od 8:00 do 14:00
+48 530 702 366
Adres do zwrotów
ul. Jana Matejki 2, 32-600 Oświęcim
Aderlo Marketplace to nowoczesna i innowacyjna platforma handlowa, na której można znaleźć najlepsze produkty od najlepszych sprzedawców. Nasza oferta obejmuje szeroki asortyment produktów, w tym odzież, obuwie, kosmetyki, sprzęt elektroniczny i wiele więcej. Nasza platforma jest intuicyjna i łatwa w obsłudze, a dzięki temu, że współpracujemy tylko z zaufanymi sprzedawcami, mamy pewność, że oferujemy produkty najwyższej jakości. Zapewniamy szybką i bezpieczną dostawę, a także profesjonalne doradztwo i wsparcie dla naszych klientów. Dołącz do Aderlo Marketplace i odkryj świat niezawodnych produktów w konkurencyjnych cenach!
WŁASNOŚĆ MARKI ADERLO
Aderlo.pl jest marką spółki ADERLO PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: ul. Nowogrodzka 50/54 lok.515, 00-695 Warszawa; adres do korespondencji: ul. Matejki 2, 32-600 Oświęcim); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000955282; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla Krakowa Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 75 000,00 ZŁ.; NIP 5492466214, REGON 521268860, adres poczty elektronicznej: [email protected] (obecnie bez licencji do praw).
PODMIOT PROWADZĄCY SKLEP ADERLO.PL
Podmiot prowadzący sklep Aderlo.pl Strefa Bezpiecznych Zakupów Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Łodzi, ul. Sienkiewicza 85/87, lok. 8, 90-057 Łódź (adres do doręczeń: Strefa Bezpiecznych Zakupów Prosta Spółka Akcyjna, ul. Jana Matejki 2, 32-600 Oświęcim), wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Łodzi Wydz. Gosp. KRS, pod numerem KRS 0000997316, NIP 5492469365, REGON 523408970, o kapitale zakładowym 75 000 zł, wpłaconym w całości; adres poczty elektronicznej: [email protected], numer telefonu kontaktowego: (+48) 531 918 306 (opłata jak za połączenie standardowe – wg. cennika właściwego operatora).
PODMIOT TYMCZASOWY POSIADAJĄCY PRAWA DO ADERLO
Aderlo.pl jest tymczasową marką spółki ANERKO PROSTA SPÓŁKA AKCYJNA z siedzibą w Warszawie (adres siedziby: ul. Nowogrodzka 50/54 lok.515, 00-695 Warszawa; adres do korespondencji: ul. Matejki 2, 32-600 Oświęcim); wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001069967; sąd rejestrowy, w którym przechowywana jest dokumentacja spółki: Sąd Rejonowy dla M. St. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego; kapitał zakładowy w wysokości: 75 000,00 ZŁ.; NIP 7011175439, REGON 526982332, adres poczty elektronicznej: [email protected]
Brak produktu w koszyku.