Propozycje

      Polityka zwrotów

      Polityka Zwrotów – Aderlo.pl


      1. Ogólne warunki zwrotów


      Zwroty produktów zakupionych w sklepie Aderlo.pl są możliwe w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny.

      Aby dokonać zwrotu, produkt musi być nieużywany, nienoszący śladów użytkowania oraz w oryginalnym opakowaniu, jeśli jest to możliwe.

      W przypadku zwrotów wymagane jest przedstawienie dowodu zakupu (paragonu lub faktury).

      Klient jest odpowiedzialny za koszt wysyłki zwrotnej, chyba że produkt był uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem.


      2. Polska


      Zwroty zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.

      Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

      Po zgłoszeniu odstąpienia klient ma dodatkowe 14 dni na odesłanie produktu.

      Koszt zwrotu towaru ponosi klient, chyba że produkt był wadliwy lub niezgodny z opisem.


      3. Czechy


      Zwroty zgodnie z Ustawą nr 89/2012 Sb. Kodeks cywilny (Občanský zákoník).

      Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.

      Koszty zwrotu pokrywa klient, z wyjątkiem wadliwych produktów lub błędnie dostarczonych zamówień.


      4. Słowacja


      Zwroty zgodnie z Ustawą nr 102/2014 Z.z. o ochronie konsumentów przy sprzedaży na odległość.

      Klient ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny.

      Koszt zwrotu towaru ponosi klient, z wyjątkiem przypadków uszkodzeń lub niezgodności z zamówieniem.


      5. Węgry


      Zwroty zgodnie z Ustawą CLV z 1997 roku o ochronie konsumentów.

      Klient ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru.

      Koszt zwrotu towaru jest pokrywany przez klienta, o ile zwrot nie jest spowodowany wadliwością towaru lub innymi błędami sprzedawcy.


      6. Niemcy


      Zwroty zgodnie z BGB (Bürgerliches Gesetzbuch), prawo konsumenckie.

      Prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.

      Po zgłoszeniu odstąpienia klient ma dodatkowe 14 dni na odesłanie towaru.

      Koszt wysyłki zwrotnej pokrywa klient, chyba że zwrot jest wynikiem błędu sprzedawcy (wadliwy lub niezgodny towar).


      7. Procedura zwrotu:


      1. Skontaktuj się z obsługą klienta Aderlo.pl poprzez e-mail na [email protected] lub formularz kontaktowy na stronie sklepu, aby zgłosić chęć zwrotu.

      2. W odpowiedzi otrzymasz instrukcje dotyczące wysyłki oraz numer zwrotu (RMA).

      3. Spakuj produkt bezpiecznie i załącz dowód zakupu oraz numer zwrotu.

      4. Wyślij paczkę na podany w wiadomości adres zwrotny.

      5. Po otrzymaniu paczki i sprawdzeniu stanu produktu, zwrot środków zostanie przetworzony w ciągu 14 dni.


      8. Zwroty środków:


      Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która była użyta podczas zakupu, chyba że uzgodniono inaczej.

      Zwrot obejmuje pełen koszt zakupu produktu, w tym pierwotny koszt wysyłki, jeśli produkt był wadliwy lub niezgodny z zamówieniem.